杭州宋都物業經營管理有限公司（以下簡稱“宋都服務”，股票代碼：09608.HK）成立於1995年，並於2021年1月成功登陸港交所。 4月30日，宋都服務正式發布2020年年度報告，交出上市以來首份年度成績單。於報告期內，宋都服務業績穩步增長，規模加速擴張，市場化能力提升顯著。

宋都服務以“擴大規模、立足主業、走向市場”為理念，致力於為業主及住戶提供優質的物業管理服務。 2020年，宋都服務在管規模達到815.2萬平方米，同比增長37.1%，管理項目數由29個增長至46個，增幅高達58.6%，增速迅猛。

在業務版圖上，宋都服務積極擴張，不斷拓寬業務管理半徑，報告期內新增上海、紹興、崑山、貴港、台州及柳州6家分公司，並於吉林及寧波兩地新設立附屬公司，管理半徑進一步提升，並在業態上積極拓展延伸，簽訂酒店、教育園區等管理項目協議，不斷豐富多元物業板塊收入。 2020年宋都服務在物業管理服務中，非住宅物業收入佔比達到33.6%，同比增加7.5個百分點,增長顯著。

同時，宋都服務外拓能力上提升效果顯著，報告期內17個新增項目中，7個為獨立第三方開發商外拓項目，新增外拓數量佔比達到41.2%，外拓收入增至3826萬元，同比增幅高達378.8%。隨著市場化運營能力的不斷提升，未來宋都服務物業管理規模有望實現加速飛躍式增長。

2020年，宋都服務堅持行穩致遠的經營理念，經營能力持續提升，2020年營收達到2.56億元，較2019年增長15.4%。業績的穩健增長主要得益於其中物業管理服務作為宋都服務的核心業務，營收達到1.28億，佔總營收的49.9%，並延續之前迅猛的增長勢頭，同比增幅高達34.0%。

另一方面，宋都服务在专注核心业务规模增长的同时，保持盈利能力持续强劲。2020年，宋都服务毛利达7785.8万元，较2019年增长20.0%，增速高于营收增长，同时毛利率近年不断提升，在报告期内突破30%大关，达到30.3%。剔除上市费用后，净利润约4710万元，调整后的净利率连续两年超18%，远超行业一般水平。

自2019年浙江省政府提出“未來社區”以來，宋都服務積極與政府開展合作，成為全國第一批24個未來社區城市服務商之一。在智能社區領域，宋都服務與全球化AI+IoT平台塗鴉智能建立全面合作，攜手推進“社區+智能”、“物業+智能”等社區項目的落地，共同挖掘智慧社區的市場價值，提升社區服務水平和管理效率。

同時，宋都服務攜手政府，吹響“老舊小區城市服務”第一聲號角，服務積極參與杭州市江乾區未來社區試點計劃，管理采荷街道36個老舊小區，並獲得政府及行業內的高度認可。為了更好地專注老舊小區物業服務市場，宋都服務成立全資子公司“和瑞生活”， 推出“金牌管理”大物業服務模式，以老舊小區城市服務綜合平台為定位，圍繞五大主體開展四大業務來改善老舊小區“底、散、小” 的狀況，並以“收費不提高、標準有提升、服務有升級”為工作導向，在滿足老舊小區潔化、序化、綠化等初級物業服務的基礎上，融入垃圾分類、防違控違、五水共治等政府服務職能。在對老舊小區管理模式及經驗的總結上，宋都服務撰寫了《老舊小區城市服務白皮書》，為老舊小區管理運營提供標杆引領，也為未來社區管理服務業務發展提供了參考遠景。

【結語】

展望未來，宋都服務將進一步通過多種渠道不斷擴充業務規模，增加市場份額及地理分佈，致力成為長三角地區頂尖的物業服務供應商品牌。同時，宋都服務將秉承“用服務煥新和美生活”的企業使命，不斷革新基礎物業服務，以科技賦能智慧社區，並在老舊小區城市服務上持續開拓創新，深挖物業服務產業鏈，致力未來社區全面建設。

（轉載自中指物業研究院）